当協会が創造した新たな見解から学ぶ、新時代のビジネスマナー

日本ビジネスマナー協会では、顧客満足度(CS)のKPI達成に関する実務経験と検証を重ねる中で、当協会が独自に見出したビジネスマナーを発信しています。
現場での成果に基づいて構築された考え方だからこそ、顧客満足度を高め、成果につなげるための具体的な視点を学ぶことができます。

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2026年 新年のご挨拶

さまざまな困難な状況の中で日々を過ごされている方々に、心より思いを寄せるとともに、人と人とのつながりが支えとなる社会であることを願っております。日本ビジネスマナー協会
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年末年始休業期間のお知らせ

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新年のご挨拶

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年末年始休業期間のお知らせ

誠に勝手ながら、12月30日(月)~1月5日(日)は冬期休業期間とさせていただきます。ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。
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多言語対応AIマナー講師NORIKO『ビジネスマナーはなぜ必要?』

「多言語対応AIマナー講師NORIKO」によるビジネスマナーに関する研修動画をYouTubeで公開しました。…(日本ビジネスマナー協会)
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日本初!多言語対応のAIマナー講師の研修動画をYouTubeで公開

2024年6月6日からYouTube上で先駆的な試みとして、多言語対応のAIマナー講師の研修動画を公開しました。
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新年のご挨拶

謹んで新年のご挨拶を申し上げます。…(日本ビジネスマナー協会)
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能登半島地震の被害に遭われた方々へ心よりお見舞い申し上げます。

令和6年能登半島地震により犠牲となられた方々に心よりお悔み申し上げますとともに、被害に遭われた方々、ご家族の皆様、関係者の方々に心よりお見舞い申し上げます。
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年末年始休業期間のお知らせ

誠に勝手ながら、12月30日(土)~1月3日(水)は冬期休業期間とさせていただきます。…(日本ビジネスマナー協会)
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これまでの常識や固定観念とは異なる「マナー観」の由来とは?

マナー観がどのように形成されたのか?私のマナー観は、母から教わった人間としての在り方に基づいています。…
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