当協会が創造した新たな見解から学ぶ、新時代のビジネスマナー

日本ビジネスマナー協会では、顧客満足度(CS)のKPI達成に関する実務経験と検証を重ねる中で、当協会が独自に見出したビジネスマナーを発信しています。
現場での成果に基づいて構築された考え方だからこそ、顧客満足度を高め、成果につなげるための具体的な視点を学ぶことができます。

2026年 新年のご挨拶

お知らせ

新年を迎えるにあたり、
平素より日本ビジネスマナー協会の活動に
ご理解とご支援を賜り、心より御礼申し上げます。

昨年は、さまざまな社会状況の中で、
人との関わり方や働き方、伝え方の在り方を、
あらためて見つめ直す機会の多い一年であったと感じております。

当協会では、相手への配慮や思いやりを大切にすることと同時に、
自らを尊重し、誠実さを失わない健全な関係性こそが、
真に信頼されるコミュニケーションの基盤であると考えております。

本年も、上辺だけにとらわれることなく、
現場や実生活に根差した実践的なマナーを通じて、
皆様のお役に立てるよう、誠実かつ丁寧に取り組んでまいります。

皆様のご健康と、穏やかで実りある一年を心よりお祈り申し上げます。

本年もどうぞよろしくお願い申し上げます。

日本ビジネスマナー協会 代表理事 松永 典子

コメント

タイトルとURLをコピーしました