当協会が創造した新たな見解!新時代のビジネスマナーを学ぶ

日本ビジネスマナー協会が生み出した新時代のマナーは、業界全体の専門家が参考にする革新性を持っています。顧客満足度(CS)のKPI達成実績に基づいて創造された、顧客満足度を向上させるための具体的なビジネスマナーを学ぶことができます。このサイトでしか得られない貴重な情報をぜひご覧ください。

2026年 新年のご挨拶

お知らせ

新年を迎えるにあたり、
平素より日本ビジネスマナー協会の活動に
ご理解とご支援を賜り、心より御礼申し上げます。

昨年は、さまざまな社会状況の中で、
人との関わり方や働き方、伝え方の在り方を、
あらためて見つめ直す機会の多い一年であったと感じております。

当協会では、相手への配慮や思いやりを大切にすることと同時に、
自らを尊重し、誠実さを失わない健全な関係性こそが、
真に信頼されるコミュニケーションの基盤であると考えております。

本年も、上辺だけにとらわれることなく、
現場や実生活に根差した実践的なマナーを通じて、
皆様のお役に立てるよう、誠実かつ丁寧に取り組んでまいります。

皆様のご健康と、穏やかで実りある一年を心よりお祈り申し上げます。

本年もどうぞよろしくお願い申し上げます。

日本ビジネスマナー協会 代表理事 松永 典子

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