当協会が創造した新たな見解から学ぶ、新時代のビジネスマナー

日本ビジネスマナー協会では、顧客満足度（CS）のKPI達成に関する実務経験と検証を重ねる中で、当協会が独自に見出したビジネスマナーを発信しています。
現場での成果に基づいて構築された考え方だからこそ、顧客満足度を高め、成果につなげるための具体的な視点を学ぶことができます。

2023-05

これまでの常識や固定観念とは異なる「マナー観」の由来とは？